“现在每天能多出两小时沉到社区里”

□ 本报通讯员 侯越(hóuyuè)

翻开宁夏回族自治区银川市公安局金凤区分局逸馨苑社区民警顾珂嘉的工作日志本，不再记满密密麻麻的报表数据，而是多了居民张大爷家暖气(nuǎnqì)漏水的协调进展、辖区商户用电安全检查的新发现等内容。“现在每天能多出两小时沉到社区里，跟居民唠唠家长里短，关系(guānxì)近(jìn)了，矛盾纠纷调解(tiáojiě)起来也省事多了。”顾珂嘉告诉《法治(fǎzhì)日报》记者。

“以前每周(měizhōu)至少要参加3场部门协调会、两场数据(shùjù)汇总会，加上临时部署会，光开会(kāihuì)就得耗掉一天半。”上海西路派出所负责人告诉记者，“如今开会少了，会议的内容也更简单明了，每月我们社区民警能多(duō)挤出40小时下沉社区。”

顾珂嘉的(de)工作日志(rìzhì)本里，“入户走访(zǒufǎng)”“隐患排查”“纠纷调解”的记录越来越详细——他现在每周有(yǒu)20小时穿梭在社区小巷，帮居民解决漏水、停车等“小事”，去年经他调解的邻里纠纷成功率达92%。“以前开会多、填表忙，跟居民打交道像‘走过场’；现在天天见面唠家常，谁家(shuíjiā)有困难都愿意找我们。”

为基层民警减负的不仅仅是从文山会海解脱出来，金凤区公安分局更是通过科技(kējì)赋能，让基层社区警务搭上“科技直通车(zhítōngchē)”。

到社区开展工作时，顾珂嘉离不开“金枫e警”App。点开App，房屋租赁(zūlìn)信息自主申报、安全检查(ānquánjiǎnchá)标准化清单、隐患整改线上闭环等26项功能模块如同“掌上百宝箱(bǎibǎoxiāng)”。社区民警(mínjǐng)入户时，只需掏出(tāochū)手机“扫一扫”门牌二维码，房屋租客信息、历史检查记录便一目了然。“过去入户登记要手写三张表，现在(xiànzài)拍照上传隐患点，系统(xìtǒng)自动生成整改通知书，商户签收后直接存档(cúndàng)。”顾珂嘉展示着后台数据，平台运行以来，民警重复录入数据的时间减少了大半，安全检查效率提升近一倍。

最让基层民警点赞的(de)是流动人口管理的“逆袭”。过去全靠脚底板跑出来的2.3万条(wàntiáo)租赁信息，如今绝大部分通过房东(fángdōng)、中介自主申报完成。群防群治力量从“要我参与”变成(biànchéng)“我要参与”，2400余名“编外网格员”已成为基层治理的“毛细血管”。

在金凤区，为(wèi)基层警务(jǐngwù)减负的另一妙招是“警网联勤”，变单打独斗为多元共治。阅彩城商圈曾因(yīn)消费纠纷频发，日均报警量达15起。派出所将商圈治保会(zhìbǎohuì)升级为由“三官一师一员”（法官、检察官、警官(jǐngguān)、律师、法学会会员）组成的专业力量与治保委员会基层防线结合的“矛盾调解流动站”，去年一起因珠宝退换引发的纠纷，从报警到和解仅用(jǐnyòng)15分钟(fēnzhōng)。“现在80%的消费纠纷解决都不出商圈。”贺兰山中路派出所教导员马利明翻开警情(qíng)台账，2024年商圈治安警情同比下降30%，“治理效率”带来“平安增值”。

从“数据跑路(lù)”替代“民警跑腿”，到“多元共治”替代“单打独斗”。减负(jiǎnfù)带来的变化，藏在一组组数据里：2025年上半年，金凤区盗窃发案数较去年同期下降(xiàjiàng)49.3%，八类刑事案件下降5.3%，行政案件平均办结时间大大压缩，结案率(jiéànlǜ)较去年上升3.86%。（申东 侯越(hóuyuè)）